Почти каждый современный человек имеет страничку хотя бы в одной социальной сети. Facebook, ВКонтакте, Twitter, Instagramm… Соцсети – быстрый и доступный способ общения и обмена информацией. Однако в их использовании можно выделить еще и коммерческую составляющую. Этим каналом продвижения своих услуг и товаров давно пользуются миллионы компаний.

Например, с помощью сервиса микроблогов Twitter клиентам намного легче донести свое мнение касательно качества услуг. А друзья в Facebook поддержат вас и разделят все ваши успехи.

Есть сотни разных способов использования социальных сетей как толчка для развития бизнеса. Однако не стоит забывать и об опасностях.

Усовершенствуйте страничку

Если вы занимаетесь, например, фрилансом и хотите найти новых клиентов, используйте свою страничку в социальной сети, опишите на ней услуги, которые вы предоставляете, разместите примеры своих работ, а также рекомендации.

Делитесь целями

Не вдаваясь в какие-либо личные детали, можно делиться целями с друзьями на Facebook или ВКонтакте. Если вы, например, хотите покончить с кредитом на образование, дайте знать об этом окружающим, а вдруг повезет! А если вы будете делиться с друзьями о том, что собираетесь накопить определенную сумму денег на дорогостоящую покупку, то вы сознательнее будете откладывать деньги.

Повысьте уровень обслуживания клиентов

Телефонные звонки – прошлый век. Многие крупные компании уже давно обслуживают своих клиентов в социальных медиа.

Шоппинг

Сегодня социальные сети существенно облегчают поиск необходимых товаров. Большинство интернет-магазинов анонсируют свои распродажи одновременно на сайте и в соцсетях.

Полезные связи

Если вы будете репостить записи того, кем восхищаетесь в вашей области, ретвитить мысли профессионалов, то увидите многие отличные пути подъема в Сети. Это забирает в разы меньше времени, чем встречи вживую, к тому же в общении через социальные медиа исключается фактор неловкости. Плюс можно налаживать контакты с людьми, которые проживают в разных точках мира.

Защита

Если кто-либо обманным путем завладеет вашим аккаунтом в социальной сети, этот человек сможет собрать очень много вашей личной информации и использовать ее в корыстных целях. Подбирайте сложные пароли и двойную или тройную защиту там, где это возможно.

Приватность

Если вы будете постить фотографии с отдыха, пока вас нет дома, это позволит потенциальным ворам узнать о вашем отсутствии. А если поделитесь такими личными деталями, как девичья фамилия матери, то кто-то, возможно, узнает ответ на секретный вопрос вашего электронного ящика. Избегайте чрезмерного распространения личной информации и не принимайте запросы о дружбе от незнакомых людей.