Совсем недавно редакция британской газеты Guardian опубликовала статью, посвященную одному из самых удивительных музеев в мире, который находится в штате Мичиган. Курирует данный музей известная группа исследователей под названием GfK Custom Research. Музей представляет собой некое хранилище товаров, которые изначально должны были произвести революцию, но почему-то оказались на помойке.

Если задуматься, основная идея данного проекта заключается в том, чтобы люди не думали, что их деятельность будет всегда проходить успешно, а понимали, что без поражений не бывает побед. К примеру, одним из экспонатов музея является кола, предназначенная специально для завтраков от компании Pepsi.

Таким образом, студенты МВА могут применять к себе выражение Сэмюэля Беккета: «Проиграй, проиграй снова, проиграй лучше», тем самым они способны избавиться от иллюзии успеха. Кроме того, Китти Коэлемейер, преподаватель ведущей нидерландской бизнес-школы, говорит, что опираясь на теорию перспектив, горечь неудачь в два раза сильнее радости, которую приносит успех, именно это приводит людей в страх.

Не так давно при приеме в бизнес-школу, сдавая эссе, абитуриент должен был описать одно из своих поражений, как он с ним справился, какую монету знаний положил в свою копилку опыта. Но, к сожалению, многие ведущие бизнес-школы перестали уделять должное внимание вопросу поражения и средств устранения последствий и повторов. Например, в Гарварде вместо подобного задания вы можете увидеть другое: поступающих просят описать о недавнем успехе, как он к этому пришел, что сделал и т.п. Стенфорд предлагает поступающему поделиться тем, как он превзошел ожидания босса и улучшил свои показатели, а также прибыль компании. Но, к сожалению, вопросом поражений перестали интересоваться.

Китти Коэлемейер также отмечает, что если человек занимается только тем, что он умеет делать безупречно — он ограничивает себя, теряет гибкость, упускает много возможностей. Практически весь деловой мир полон подобными примерами.

Неплохо было бы поучиться на ошибках аудитории. К примеру, студенты бизнес-школы University of Virginia много времени уделяют изучению примеров компаний потерпевших поражение. Они наблюдают, проводят анализ проигрыша и т.п. Но также они рассматривают примеры, когда компании находились на пике банкротства, но благодаря гениальному решению одного из топ-менеджеров достигали неземных высот.

Помните: ошибки не делает только тот, кто ничего не делает!