Делегированием называют процесс, предусматривающий передачу и приём полномочий и обязанностей. Чтобы этот процесс был максимально успешным, он должен быть двусторонним. Нередко директор делегирует и проверяет, принял ли работник полномочия. Приём может не состояться по определённым причинам, к примеру, если сотрудник неправильно понял, какие именно поставлены перед ним задачи, руководитель неверно мотивировал, недостаточно ресурсов.

Ещё один немаловажный момент — сочетание ответственности и полномочий. Под полномочиями подразумевается право, позволяющее использовать ресурсы организации при достижении определённой цели. Из-за недостаточности, отсутствия ресурса цели сложно достигнуть, а организация может понести большие потери.

Чаще всего торможение делегирования происходит из-за барьеров, которые могут возникать со стороны руководства. Что это за барьеры и как их можно преодолеть?

— Конкуренция с подчинёнными. Данный барьер распространён в России, где нередко руководящую должность занимает лучший работник, но не обладающий навыками специальной подготовки. Такой руководитель должен понять, что он может добиться успеха деятельности предприятия, только координируя усилия подчинённых.

— Отсутствие способностей, важных для того, чтобы занять руководящую должность. Управленец — ничем не отличающаяся от остальных профессия и успешность рядового работника не гарантирует его успех на должности руководителя. Перед началом продвижения работника важно сопоставить соответствие его компетенции руководителя.

— Отсутствие умения делегирования. Данный вопрос — простой при условии решения предыдущих. Его решение происходит в процессе прохождения необходимых тренингов.

— Недоверие к своим подчинённым. В основе лежит несколько причин. Одна из первых — руководитель уверен, что любой работник может эффективно работать только под контролем. Как правило, такие управленцы не достигают успеха. Другая причина заключается в том, что руководитель не располагает достоверной информацией о качествах сотрудников, не зная, что и от кого можно ожидать. В данной ситуации важно осуществить правильную оценку и создать инструкцию управления.

Как видите, делегирование — преодолимая задача. Важно просто захотеть решить её, подойдя к вопросу системно.