Существуют ли сегодня «управленческие мифы», препятствующие принятию правильных жизненных решений в условиях, в которых могут оказываться начальники? Несомненно, такие мифы существуют.

Первый миф называется «Управление персоналом».

Не секрет, что на сегодняшний день всё сложнее управлять людьми. Содержание рабочего процесса сотрудников становится сложно оцениваемым наблюдателем интеллектуального процесса. Эффективность работы определяется уже не тем, насколько интенсивно человек работает лопатой и сколько задерживается на рабочем месте, а качеством интеллектуального усилия, результат которого не всегда заметен сразу.

Стараться управлять таким усилием посредством команды — пустое занятие. Начальнику-менеджеру необходимо уметь создать такую обстановку, в которой работники имели бы желание делать всё, что от них требуется, по максимуму стараясь для пользы дела. Устаревшие способы уступают место новым, которые направлены не на исполнителя, а на среду, в которой он трудится. В каждой организации работают сотрудники, которые ей подходят. На одном предприятии ведутся постоянные войны, а на другом — сотрудникам удаётся договориться, кто и за что отвечает для плодотворного рабочего процесса.

Развитие правильных отношений на предприятии — это то, чем занимаются сегодня менеджеры. Намного проще раздавать приказы и назначать наказания, чем быть хорошим организатором. На современном предприятии отсутствует необходимость приказаний — каждый знает свои обязанности и делает всё, что от него зависит. На пути к данному идеалу необходимо преодолеть некоторые другие мифы.

Второй миф заключается в убеждении, что самым лучшим инструментом мотивации является денежное вознаграждение.

Было бы очень хорошо, если бы так оно и было — плати много, и все работают лучше. Но, к сожалению, это не так. Кроме того, рыночная цена в основном зависит не от работодателя, а от общей обстановки на рынке. И так как работодатель не может платить больше, ему приходится просто принимать решение, какие ему нужны люди. Однако, несомненно, мотивация важна. Её отсутствие — это проблема, которая должна быть решена менеджером. Когда мотивации нет, это характеризует начальника как плохого руководителя, не способного обеспечить необходимую мотивацию каждому отдельному подчинённому.

Третий миф состоит в том, что для работы в команде необходимы тёплые коллективные отношения.

Главное из условий создания команды состоит в реорганизации процессов бизнеса для того, чтобы каждый процесс имел своего хозяина, то есть необходима замена многофункционального подразделения на полифункциональные монопроцессные единицы, способные в полной мере обеспечить результат работы.

Подобные структурные единицы смогут стать быстро командами. Для этого требуется исключительно ответственность коллектива и самостоятельность сотрудников в распределении обязанностей. Это может потребовать изменения структуры, новой системы планирования, иных вариантов начисления заработных плат. Несознательные элементы будут изменены, а доброжелательные отношения непременно сложатся, и это станет приятным бонусом в работе команды. Этого невозможно достигнуть приказаниями — здесь поможет только менеджмент.